Town & Country - Greifswald

Thomas M.

Wegen allem muss man den Bauleiter hinterherlaufen.
7 Monate Bauzeitgarantie .... 🤣
Wir sind froh wenn sie es in unter 12 schaffen.
Das war das erste und letzte mal mit euch. Beim nächsten mal gehe ich zum Wettbewerber, schlechter können die nicht sein.

Micha D.

Ich bin seit Anfang des Jahres dabei Angebote für die Modernisierung meines Hauses einzuholen. Nun rief ich u. A. bei obig genannter Firma an. Wie schon andere Bewerter auch hatte ich eine semi-freundliche Dame am Apparat. Diese beschied mir, dass sie keine Ahnung habe, ob ihre Firma für meine Belange in Betracht komme. Dazu müsse ich dann schon "den Meister" fragen. Auf die Bitte mich doch weiterzuleiten, kam die Antwort: "Schreiben Sie eine E-Mail!" (ohne bitte). Meine Angaben für einen eventuellen Rückruf des "Meisters" wollte sie nicht aufnehmen. Auch einen passenden E-Mail-Kontakt zum "Meister" wollte die Dame mir nicht benennen. Diesen könne ich im Internet suchen …. Ich finde so etwas unfassbar und sehr ärgerlich. Im Moment geht es einigen Firmen wohl viel zu gut. Aber es kommen auch wieder andere Zeiten. Dann wird man wohl wieder freundlicher werden. Von mir eine "- 0" Bewertung.

Jens N.

Manche haben es einfach nicht nötig oder Ihnen geht es schlicht weg zu gut...Wer weiß?
Ich kam mir vor wie ein Bittsteller um zu erfragen ob diese Firma auch bei uns ein Haus aus ihrem Sortiment bei uns in der Region bauen würde.
Überheblich meinte die Dame am Telefon das ich schon nach Greifswald kommen muss um dieses bei Ihnen im Musterhaus besprechen solle.
Da es mir ja erstmal nur um meine Frage ging ...ja bauen Sie denn dort in dieser Region ?wurde mir wieder überheblich geantwortet das mich ein Mitarbeiter anruft mit dem ich dann alles besprechen soll wenn ich keine Zeit habe vorbei zukommen.
Auf den Anruf warte ich jetzt 1 Woche.
Fängt gut an,demnach lass ich es lieber ganz.

Manfred R.

In den ersten Gesprächen noch nett und zuvorkommend. Nachträgliche Änderungen kommen einem teuer zu stehen, haben wir aber mit gerechnet. Würde man selber nicht jeden Tag nach dem Stand schauen, würden viele kleine und schwerwiegende Fehler komplett unbemerkt bleiben. Blühender Schimmelpilzbefall an kompletten Gipskartonwänden und -decken wird nach einer Chlorbehandlung als mangelfrei angesehen. Sämtliche Angestellten sind nur Schwatzer und haben in den meisten Fällen keine bis wenig aktuelle Fachkenntnis über den Stand der Technik entsprechende Arbeiten der Gewerke.

Nach Bauabnahme mitgeteilte Mängel werden von allen Mitarbeitern ignoriert.

Ohne baubegleitenden unabhängigen Gutachter darf man mit diesen Augenwischern kein Haus bauen.

Vor dem ersten Gespräch empfiehlt es sich dringend eine Rechtsschutzversicherung abzuschließen.

Andreas R.

Hausplanung war ok. Kurz vor Abschluss hieß es dann: "wir melden uns mitte nächster Woche bei Ihnen" Es hat sich niemand gemeldet. Auf meinen Rückruf dann Informationen bekommen und nochmal die Aussage: "wir melden uns dann nächste Woche Mittwoch! "
Wieder nicht gemeldet.
Wenn TC genau so zuverlässig Häuser baut, wie sie zurückrufen, dann gute Nacht!

Hofmann F.

Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte. Um den Hausbau mit dem Kauf eines Neuwagens zu vergleichen. Man geht ins Autohaus und trifft einen netten Verkäufer und der Zeigt einen sein Traumauto. Man stellt alles zusammen und unterschreibt den Vertrag. Dann fällt den Autobauer auf, dass man das Auto so ja nicht bauen darf (Entspricht nicht der StVo), man muss Änderung vornehmen die natürlich mehr Geld kosten. Aber als Entschädigung bekommt man die beste Klimaanlage geschenkt. Ok... Versprechen des Verkäufer´s und des Autobauer´s. "Das Ganze hat man dann in "6 Monaten, wenn es ganz schlecht läuft in 7-8 Monaten (Bauzeitgarantie)". Heute (Anfang Mai 2019), knapp 10 Monate nach Baubeginn bekommt man ein Auto voller Kratzer, die automatischen Fenster gehen nicht richtig und die super Klimaanlage tropft in den Innenraum. Der Verkäufer sagt ist nicht mein Problem, schließlich kühlt die Klimaanlage ja. Er sagt dann aber mal den Klimaanlagenbauer bescheid die finden vielleicht eine Lösung. Aber man könnte doch auch ein Loch in den Boden des Auto´s schneiden damit das Wasser besser ablaufen kann. Das ganze ist so mein Empfinden der letzten 2 Jahre. Auf eine Ordentliche Antwort, wann was beseitigt bzw geklärt wird, warten wir immer noch. "Man wird sich melden..."

Manuela Z.

Das hat echt gedauert bis sich jemand gekümmert hat. Man musste immer wieder anrufen.

Maik L.

Bin top zufrieden, kann die Baufirma echt weiterempfehlen. Würde wieder mit TC bauen.