ScanHaus Marlow GmbH - Fertighausanbieter - Produktionsstandort - Marlow

Carsten E.

Strukturiert, perfekt organisiert und für den Bauherrn völlig unkompliziert und Mängelfrei.
Super Bauleiter Marcel Kreis mit seinem Team !
ScanHaus zeigt wie man im Jahr 2024 Häuser baut.

Bärbel K.

Es hat lange gedauert bis das Haus endlich stand, aber es hat alles prima geklappt und die Termine wurden eingehalten. Es wäre schön, wenn man bei den Fliesen Arbeiten, Boden verlegen und malern nicht auf sich gestellt wäre, sondern mehr Unterstützung bekommen würde bzw diese Arbeiten im Paket beinhaltet wären

Carsten H.

Schade, dass wir von ScanHaus nie um Feedback gebeten wurden.
Obwohl wir unterm Strich zufrieden sind mit unserem Haus, bestünde doch die Möglichkeit einiges zu lernen und besser zu machen.

A. Z.

Gute Erfahrung gemacht mit der Auftragsausführung und dem ganzen Ablauf. Scanhaus SH 150FS mit Dachgaube

David

Nettes Gespräch/Kontakt mit dem Hausverkäufer Herrn Meyer im Musterhaus in Ottendorf bei Dresden. Auch Kontakt mit dem Kundenservice, Architektin, Bau und Stellteam sowie Bauleiter super. Bei Problemen mit Subunternehmen könnte Scanhaus noch etwas mehr weiterhelfen. Beim Hausbau nur kleine Mängel die schnell behoben wurden. Sonst lief alles super!

Patrick B.

Wir wohnen seit fast 1 Jahr in unserem ScanHaus.
Vieles lief super gut.. die Architektin(Frau Gerant) ist eine 1 mit Sternchen..sie hat viele Probleme behoben,sich immer sofort gekümmert,absolut Weltklasse die frau.
Stellteam war top.
Bauteam war auch super..bis einer von beiden krank wurde. Nachdem dann ein neuer ins bauteam gerückt ist fehlten ständig Dinge..Vorallem nachdem er dann nie wieder kam(Aluleiter,Styropor usw).
Von meinem Bauleiter kam die Antwort..wir haben keine Ahnung wo dein Kram ist.

Zum Bauleiter..
Für mich absolut unmenschlich und komplett überfordert dieser Mann.
Drohte mir mehrfach mit „ich tausche die Zylinder,dann kannst du garnicht mehr ins Haus“.
Allerdings wäre dann vieles nicht mehr möglich gewesen weil er sich manchmal zu fein war auf die Baustelle zu kommen wenn es für ihn nicht wichtig war (zb. wenn die Estrichfirma nicht ins Haus kann weil sie noch keinen Schlüssel haben).
Macht sich toll im Dezember wenn die Leute draußen im kalten warten dürfen.
Schlechte Absprachen zwecks Materiallieferung, wann andere gewerke erscheinen usw.
Telefonisch bist du bei der Hotline aufgeschmissen und wirst so schnell es geht abgewimmelt.
Im Grunde genommen wurde ich von ihm für alles verantwortlich gemacht was er versaut hat.
Verdreht Tatsachen und Dinge die er zu uns gesagt hat..zum Glück standen manchmal Familienmitglieder daneben und konnten es bestätigen wie er sich aufgeführt hat.
Nasse Dämmung im Dachgeschoss hat er nach vielen Streitigkeiten dann selbst gewechselt,dafür musste ich aber eine Etage über ihm anklopfen weil er natürlich mir die Schuld dafür geben wollte. Ein externer bausachverständiger sagte uns dann das wir absolut nichts dafür können.

Das Versprechen der Verkäuferin „ in einem Jahr wohnt ihr in eurem Haus war sehr weit hergeholt“, ansonsten war sie super.

Alles in allem bist du bis zur Unterschrift super aufgehoben.. und danach nur noch ne billige Nummer bis auf vereinzelte Ausnahmen die ich oben erwähnte.

C B.

Wir würden nicht noch einmal mit dieser Firma bauen. Bei uns waren die Wände schief, die Jalousien schief und hakten, die Rosetten passen nicht an Wasserhähnen oder wurden schlicht nicht montiert, der Schornstein hat seltsame Ausblühungen (siehe Fotos), Fenster, Rahmen und Fensterbretter waren voll mit Farbklecksen! Auch die Qualität des Trockenbaus war meiner Meinung nach nicht gut, das obere Bad wurde z. B. nach mehrfachen Diskussionen erst nachgebessert. Die Ausblühungen am Schornstein sind bis heute vorhanden, Scanhaus hat dann irgendwann mal veranlasst, dass etwas aufgepinselt wird, aber es blüht weiter vor sich hin. Unserer Meinung nach, steht das Haus qualitativ nicht im Verhältnis zu dem, was wir bezahlt haben! Leider wurde teils erst nach intensiver Korrespondenz nachgebessert.
NACHTRAG: Die Firma beschwert sich nun bei Google mittels Anwalt über die objektive Rezension und setzt eine Frist zur Entfernung. Von vielen Punkten haben wir Fotos, E-Mails, Zeugen oder sie sind einfach noch wie hinterlassen. Die E-Mails und Fotos habe ich gerade noch einmal herausgesucht und deswegen nun angehangen. Ich werde dann noch weitere Fotos heraussuchen und hier einstellen, da ich das schon sehr frech finde! Anstatt über Google zu verlangen und zu äußern, wir sollten die Bewertung entfernen und mögliche Konsequenzen an uns als Kunden zu äußern, bieten Sie doch einfach mal direkt die Ausbesserung an! Dann könnte man auch darüber sprechen, weil das Service bedeuten würde. Das hätte vielleicht der erste Schritt statt oder des Anwalts sein sollen. Das kann auch jeder selbst werten. Ein paar Fotos mal anbei von dem, was hier u. a. so abgeliefert wurde. Im Übrigen möchte ich nicht unerwähnt lassen, dass ich selbst aus beruflichen Gründen einen Pool an Anwälten habe. Und die geforderten Beweise habe ich per E-Mail und/oder schriftlich in Papierform, da ich das genau aus solchen Gründen immer so handhabe.

Thomas S.

Wir sind von der energetischen Qualität der ScanHäuser sehr überzeugt und hatten in Frau Binzenbach (Musterhaus Bornheim, zwischen Köln und Bonn) stets eine ausgesprochen kompetente, sehr sympthische und stets freundliche Beraterin, die sich immer viel Zeit für uns genommen hat, jederzeit für uns erreichbar war, auch außerhalb der offiziellen Zeiten und einen nie bedrängt hat. Leider mussten wir das Projekt kurz vor Unterzeichnung des Werkvertrages wegen der Immobilienpreis-Krise unserer Bestandsimmobilie, die zur Finanzierung dienen sollte, vorerst wieder auf Eis legen. Insofern können wir den Bau nicht beurteilen und nur die wirklich vorbildliche Beratung und Betreuung durch Frau Binzenbach im Vorfeld. Aber alleine das hinterlässt ein sehr positives Bild bei und uns, sodass wir in etwas besseren Zeiten das Projekt gerne wieder aufnehmen werden.