BEKRU Werke, Fenster- und Türen-Herstellung und Vertriebs GmbH - Grimmen

Marco H.

Habe vor 2 Jahren 5 Fenster bestellt. Beratung und Lieferung waren soweit zufriedenstellend.
Berater war auch nur solange freundlich, bis er was verkauft hat. Aber der Einbau der Fenster war eine Katastrophe. Es wurde eine Sub Unternehmen geschickt, es war einfach schrecklich , was da an Fenstermontage abgeliefert wurde.
Mein Fazit. Wenn man bei BEKRU Fenster kauft,sollte man auf den Einbau verzichten und sich Fachleute besorgen.

Celle1892

Vorab, die Qualität ist gut,

2 Sterne Abzug gibt es wegen:

Schlechter Kommunikation, Montage kaputter Fensterbänke, bemängelt vor dem Putzer, leider trotz Anrufen gekonnt Ignoriert. Zudem waren Fenster Monate nicht in Funktion, da Fehlmontage! Nach Monaten hat das Super Nette Service Team endlich alles gemacht! Wir haben neue Fensterbänke bekommen, die Türen wurden eingestellt und 2 Fenster ohne Probleme getauscht, wegen Kratzern! Leider muss immer noch 1 Sache gemacht werden. Ich gebe zum Schluss dann doch lieber 3 Sterne als 2!

Kathrin Z.

Wir hatten einen super Beratungstermin bei Herrn Dauss.
Er hat ein hohes Fachwissen und hat uns sehr gut und verständlich beraten. Für unseren Hausbau hat er uns auf wichtige Details hingewiesen und zum Schluß gab es noch eine sehr beeindruckende Werksführung. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen. Die Terminvergabe ging zügig und für das Gespräch nahm man sich Zeit. Wir hatten nicht den Eindruck, dass es nur um den Verkauf geht.

Robert H.

Exzellent. Besser geht nicht. Schnell einen Termin bekommen und das sogar an einem Tag als eigentlich alle Mitarbeiter noch Urlaub hatten (Jahreswechsel). Herr Dauss führte mit uns das Gespräch und die Beratung. Es war sehr entspannend und mega nett. Seine Fackkompetenz war zu spüren aber selbst für einen Laien gut verständlich. Die Auswahl ist echt riesig und im Ausstellungsraum zu begutachten. Auf Sonderwünsche wurde sofort und präzise eingegangen. Ich kann die Firma echt nur weiterempfehlen. Wenn Türen und Fenster, dann immer wieder mit Bekru.

Gerhard M.

Wir sind Bauherren mit einem Massivhausanbieter. Ds bedeutet, dass die Fenster "an sich" im Werkvertrag enthalten sind und wir uns mit der Firma BEKRU nur wegen der Bemusterung und den "Extras" in Verbindung setzen.
Wir sind ganz außerordentlich zufrieden. Schnelle Terminvereinbarung, freundlicher Empfang, eine wirklich hervorragende Beratung (Herr Daus) und am Schluss nur minimale Zusatzkosten. Die Monteure waren super pünktlich, extrem ordentlich und organisiert, sehr freundlich und blitzschnell. Richtig gut. Die Fenster sehen prima aus und die Fensterbänke machen einen sehr guten Qualitätseindruck.
Insgesamt eine wirklich gute Erfahrung. Über die Langzeitqualität der Fenster kann ich natürlich noch nichts sagen.

Robert M.

Unterirdische Beratung & unfassbarer Service. Auf Terminvereinbarung wartet man wochenlang. Ständig nur Lippenbekenntnisse. Das eine Firma mit einem solchem Serviceverständnis in jetzigen Zeiten noch existieren kann, ist schon erstaunlich. Ich kann Bauherren nur abraten!

Iron O.

Wochenlang mehrmals versucht die Außendienstmitarbeiterin Frau F. telefonisch zu erreichen. Danach im Unternehmen angerufen und als Aussage bekommen, dass sich Frau F. stets zurückmeldet. Leider war diese Annahme vollkommen naiv. Mein Auftrag ging somit ein ein kundenfreundlicheres Unternehmen.

Tommy B.

Sehr freundlicher Umgang mit der Kundschaft. Habe dort ein Angebot gebraucht was ich sehr schnell erhalten habe und natürlich sehr gut war.Werde mich dann auch für weitere Sachen für diesen Betrieb entscheiden und natürlich auch weiterempfehlen.