BAUHAUS Salzburg Wals-Siezenheim - Siezenheim

Hasna D.

Unfassbar, wie unhöflich die Mitarbeiterinnen in der Bauhaus-Filiale sind. Besonders negativ aufgefallen sind mir zwei: Eine Mitarbeiterin im Holzschnitt (ca. 40 Jahre alt, kurze blonde Haare, feste Statur) und eine Kassiererin (blasse Haut, dunkle Haare, kinnlang, ca. Ende 30 oder 40). Keine von beiden hat es geschafft, auch nur ein einfaches „Hallo“ über die Lippen zu bringen, geschweige denn, einen respektvollen Umgangston zu wahren. Stattdessen wird man in einem herablassenden Ton angesprochen oder gar angeschnauzt.

Als Kunde erwarte ich ein Mindestmaß an Höflichkeit – das scheint hier jedoch ein Fremdwort zu sein. In der heutigen Zeit, in der man rechtlich besser abgesichert online einkaufen kann und dort freundlich bedient wird, sollte der Service vor Ort eigentlich ein Vorteil sein. Aber das Gegenteil ist der Fall: Hier wird man regelrecht vergrault.

Vielleicht sollte sich die verantwortliche Person für solche Mitarbeiter wirklich Gedanken machen – denn Kunden so zu behandeln, schadet dem Geschäft massiv. Vielleicht wären Roboter in diesem Fall wirklich die bessere Wahl, die sind zumindest höflich oder halten sich einfach zurück. Absolut enttäuschend und definitiv nicht empfehlenswert!

Bro L.

Unmöglich! Die Mitarbeiter sind unfreundlich, lassen einen beim Holzzuschnitt 45min warten dafür dass man dann auf nächste Woche vertröstet wird, wobei der Vordermann jeden Sonderwunsch geschnitten bekommen hat(45min lang). Auf meine Verwunderung heißt es nur der Chef wäre im Büro.

Arnika

Noch nie habe ich so einen guten Bauhaus erlebt. War heute (Samstag 17:00 Uhr) dort und es war in jedem Bereich Personal vor Ort, welches einem helfen konnte. Sowas hab ich wirklich noch nie erlebt. Auch bei Fragen zu anderen Bereichen, wurde sofort der Kollege angerufen der zur Hilfe kam. Werde in Zukunft nur noch dort hin gehen. Danke an das kompetente Team.

Big F.

Die Kassiererin in der Bauhaus-Filiale war eine absolute Enttäuschung. Es handelt sich um eine Frau mit blasser Haut und kinnlangen dunklen Haaren (dunkelbraun bis schwarz), ungefähr Ende 30 oder Anfang 40. Statt eine freundliche Begrüßung zu erhalten, wurde ich direkt in einem patzigen Ton angesprochen. Ihre gesamte Art war extrem unhöflich und unprofessionell – so etwas habe ich in einem Geschäft lange nicht erlebt.

Ich hatte das Gefühl, dass sie keine Lust hatte, Kunden zu bedienen, geschweige denn, höflich oder hilfsbereit zu sein. Man wurde regelrecht angeschnauzt, als hätte man sie persönlich gestört. Ein solches Verhalten geht gar nicht, besonders in einer Position, in der man mit Kunden zu tun hat.

Wenn das der Standard in dieser Filiale ist, werde ich definitiv nicht wiederkommen. Es gibt genug Alternativen, bei denen man respektvoll behandelt wird – ob online oder in anderen Geschäften. Bauhaus sollte dringend an seinem Kundenservice arbeiten, denn mit so einem Verhalten verliert man die Kundschaft schneller, als man denkt. Absolut enttäuschend!

birgit E.

Absolute Frechheit!!! Kauft keine Farbkübeln ! Heute Farbe gekauft hatte unten einen Riss durch das abstellen ist der Kübel unten gerissen und die ganze Farbe im Auto ausgeronnen 👍vom Bauhaus kam die nette Antwort, dass das vom Transport gekommen sein muss.... vielen Dank für Ihre Kundenfreundlichkeit!!!!

Privat ?.

Service furchtbar, keiner kann helfen, zu wenig Leute in diesem riesen Betrieb, Personal teilweise extrem unfreundlich. Fahre da nur hin, wenn ich muss

deltatuning

Leider schafft es der Laden nicht auf 5 Sterne....
Für Beratung gibt es selten Personal, weder mittags noch Abends

Teilweise kommt es einem vor als ob die Angestellten vor einem fliehen, wenn man doch mal einen irgendwie erwischt, dann passt es 😜

Im Angebot ist ein großes vielfältiges Programm

Freitag 20.1.23
Leider keine Beratung in der Lampen Abteilung...
Bei der Frage ob dann am Folgetag am Samstag eine Beratung im Haus wäre kam als Antwort "normal wäre immer jemand im Haus"

Mhm, wenn jetzt gerade a niemand im Haus ist....?

Juvenile T.

Hatte eine schnelle und nette Beratung. Hab hier auch gelesen das es Probleme bei der Kassa gegeben hätte. Also ich fand die Dame bei der Kassa sehr zuvorkommend und höflich. Vielen Dank. Bauhaus